Отзыв Милены о защите прав потребителя

Милена 09.12.2025 Благодарю {company} за помощь в споре с крупной сетью бытовой техники. После покупки телевизора за 100 000 рублей дома обнаружились неисправности: часть функций не работала, на экране были битые пиксели. Магазин забрал товар на диагностику, но спустя несколько недель заявил, что дефекты возникли по моей вине, и отказался возвращать деньги или менять технику. Юристы помогли подготовить претензию, собрать аргументы и обратиться в суд. Требования были поддержаны, сейчас ожидаю возмещения убытков. Теперь в похожей ситуации я бы сразу обращалась за юридической помощью.