Как написать заявление в управляющую компанию на сырость в углах

Содержание

Доброго дня. Если кто не знает Вам советует и консультирует — Стефания Волна. Рассказываю свой опыт и знания в юриспруденции, которого в совокупности больше 15 лет, это дает возможность дать правильные ответы, на то, что может необходимо в различных ситуациях и сейчас рассмотрим — К кому стоит обратиться, если в доме завелась плесень. Если в Вашем конкретном случае потребуется мгновенный ответ в своем городе или же онлайн, то, конечно же, лучше получить помощью на сайте. Или еще проще спросить в комментариях у постоянных читателей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.

Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент прочтения, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.

Помимо ЖЭКа на ваше жалобу могут отреагировать такие инстанции, как Роспотребнадзор и Санэпидемстанция. Их специалисты обязаны по закону откликнуться на ваше заявление и зафиксировать показатели загрязнения и степень заражённости вирусом в вашей квартире. Для написания правильной жалобы используйте следующий образец заявления о плесени в квартире:

квартира достаточно проветривается, циркуляция воздуха производится в нормальном режиме;
батареи отопления не прикрыты подоконниками и не преграждают поступлению в комнату теплого воздуха;
цветы, если такие имеются, произрастают в здоровом грунте, в комнате с постоянной циркуляцией воздуха и достаточным количеством света;
ванная комната регулярно убирается и обрабатывается фунгицидами;
сантехнические узлы находятся в исправном состоянии и обработаны гидроизоляционными веществами от протекания.

В нормах СанПиН четко прописано, что системы вентиляции и отопления не должны способствовать образованию плесени.

Заявление и акт

Многоквартирные дома, которые были построены в советское время и редко подлежали ремонту, чаще всего оборудованы сегодня неисправной и загрязненной вентиляцией. В ней и находится главный корень проблем с плесенью. Вентиляционная система требует регулярной проверки и ремонта, а также чистки от паразитов и дезинфекции. Загрязненная вентиляция – это неприятный запах на кухне, запотевшие окна, проблемы с работой санузлов и сливной системы.

Вентиляция, скорее всего, одна из наиважнейших систем в многоквартирном доме. Ведь когда она работает исправно, никто и не задумывается о ее существовании. Но как только работа вытяжной системы прекращается, то этот факт бросается в глаза сразу же. Из кухни не выходит дым от готовки пищи, окна запотевают, в санузле остается неприятный запах. Мало того, существует вероятность возникновения грибка. В пункте 5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда прописано, что дымоходы и вентиляция должны нормально работать.

Не работает вентиляция

Скачки напряжения в сети наблюдал каждый из нас, а многие неоднократно. Хорошо, когда такие перепады не приводят к поломке бытовой техники, а ограничиваются только миганием лампочек. Но иногда бывает, что от перепада напряжения сгорела техника, и вот тогда появляется резонный вопрос: кто виноват и что делать?

Перепады напряжения

К слову, мало кто знает, как вообще должна работать вентиляция в квартире. Проверить ее работу не сложно. Приоткройте ненамного форточку, а затем приложите к решетке вентканала лист тонкой бумаги или поднесите горящую зажигалку. Если лист притянуло к решетке, а пламя не горит вертикально и склоняется в сторону вытяжки, то вентиляция исправна. Если же лист не прижало и пламя горит ровно, то у вас возникла проблема.

13.1. Если обращения в управляющую организацию не дают результатов, то есть смысл обратиться в ГУ «Государственная жилищная инспекция по Челябнской области».
Проведут проверку не обращая внимание на Вашу задолженность.

21. В квартире плесень. Куда нужно обратится?

21.2. Максим!
Нужно разобраться с причинами возникновения плесени. Сейчас у многих появились пластиковые окна и нарушена естественная вентиляция квартир, поэтому возникает повышенная влажность и как следствие этого — плесневеют углы, стены квартир.
Переклеить обои и обработать стены спец. Составами с медным купоросом можно, но главное искоренить причину. Посоветуйтесь с опытными строителями.

23. Плесень в квартире исправить не могут а счета приходят за квартиру.

15.1. Вам необходимо обратиться к специалистам (экспертам) и получить соответствующий документ, устанавливающий причины образования грибка. Если окажется, что есть тех. ошибки при строительстве, то можно требовать их устранения в соответствии с условиями Договора.

УК несут полную ответственность за содержание и текущий ремонт домов. Если источником образования токсичного грибка являются нарушения в системах отопления и вентиляции, имеются дефекты в наружной и внутренней отделке, смело обращайтесь в управляющую компанию, занимающуюся обслуживанием конкретного дома, с жалобой на плесень в квартире.

Что делать?

Основанием для рассмотрения вопроса является заявление о плесени в квартире, непосредственно самого владельца (только изложив проблему в письменном варианте и зарегистрировав письмо, Вы можете рассчитывать на положительный исход).

Как написать заявление, если в квартире обитает грибок

Если управляющая компания по каким-либо причинам игнорирует жалобу на проблему, стоит составить претензию и обратиться с заявлением с подписями соседей в вышестоящие инстанции, осуществляющие контроль за соблюдением закона в этой сфере (СанПиН, Роспотребнадзор, Госжилинспекция). Инспектирующие службы должны отреагировать на заявление в течение 30 дней.

Итак, что делать и куда стоит обращаться, если на стенах в квартире появилась плесень? Если сотрудники ЖЭУ никак не реагируют на ваши просьбы, хотя должны, ведь мы каждый месяц оплачиваем коммунальные платежи, то надо писать заявление в надзирающие органы.

Плесень на стене в квартире: что делать?

Плесень или грибок на стенах очень часто возникают в угловых квартирах первых и последних этажей. Связано их образование с избыточной влажностью, плохими отоплением и вентиляцией. Все эти услуги нам в должной мере должен предоставлять ЖЭК. И, следовательно, если данные неприятные образования возникли в вашем жилище, незамедлительно обращайтесь в свою домоуправляющую компанию.

Куда обращаться?

Сроки рассмотрения жалоб жильцов составляют 20 рабочих дней. Это касается претензий, которые направлены в письменном виде. Существует возможность отправление жалобы в электронной форме. Для этого нужно заполнить специальный бланк на сайте Управляющей компании. При таком способе подаче срок рассмотрения должен быть не более 5 дней.

Образцы заявлений в УК (ЖКХ) от жильцов

Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один из них передается у управляющую компанию. Обязательно нужно проконтролировать, что заявление зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции. На втором экземпляре, который остается у заявителей, должен быть проставлен входящий штамп. В дальнейшем это может потребоваться для подготовки искового заявления в суд.

Сроки рассмотрения заявлений

Если права собственников нарушаются, они должны в первую очередь направить жалобу в адрес Управляющей компании. Это может быть коллективное заявление жильцов или обращение от одного лица. Как правило, коллективные жалобы рассматриваются быстрее. В связи с этим рекомендуется составлять претензии совместно.

Специалистами при работе применяются лазерные пирометры с целью точного определения температуры нагревания стены, ведь споры плесени чувствуют себя спокойно даже при 60 градусах. Именно поэтому необходим грамотный контроль.

ВАЖНО. В соответствующих условиях окружающей среды, плесень проявляет невероятную стойкость к воздействию большинства современных химических средств. Основанием для рассмотрения вопроса является заявление о плесени в квартире, непосредственно самого владельца (только изложив проблему в письменном варианте и зарегистрировав письмо, Вы можете рассчитывать на положительный исход).

Появилась плесень в доме?

составление акта (с сотрудником управляющей компании либо с двумя соседями);
отправка заявления по почте (заказным письмом с уведомлением) или передача лично в руки инспектору;
написание жалобы в вышестоящую инстанцию;

Как собственник жилья и постоянно проживающий в вышеуказанной квартире гражданин я в установленные сроки ежемесячно и в полном объеме вношу плату за жилье, в том числе за надлежащее содержание и ремонт общего имущества в нашем доме. Все платежи могут подтвердить документально: квитанциями об оплате.

Пример претензии в управляющую компанию

В свою очередь, управляющая компания в соответствии со ст. 161 ЖК РФ несет обязанности по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

Претензия в управляющую компанию

Когда налицо перспектива обращения в суд – воспользуйтесь рекомендациями этой статьи и правилами досудебной претензии. Обеспечьте наличие второго экземпляра претензии с проставленной отметкой о получении управляющей компании, дождитесь истечения срока принятия мер (укажите их в тексте претензии). При подачи иска такая претензия станет приложением и одним из доказательств по гражданскому делу. Кроме того, тогда можно рассчитывать на взыскание штрафа в размере 50% от суммы возмещения ущерба за отказ решить вопрос в добровольном порядке (претензия потребителя).

2.1. В соответствии с разъяснениями судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда РФ вместе с покупкой квартиры Вы приобретаете и право требования к продавцу на устранение недостатков, которые будут выявлены в квартире, и возмещение материального ущерба.

20. Затопило с чердака квартиру. Второй год на потолке плесень. Как быть?

3.1. Если покупатель хочет расторгнут договор, то задаток не возвращается и остается у продавца, а в некоторых случаях выплачивается в двойном размере.
Свои уважительные причины расторжения предварительного договора пусть попробует обосновать в суде
Желаю Вам удачи и всех благ!

21. В квартире плесень. Куда нужно обратится?

фото и видеоматериалы общих помещений и отдельных элементов конструкции здания;
заключение эксперта со стороны, к которому обратились жильцы;
квитанции, подтверждающие своевременную уплату коммунальных платежей;
аудиозаписи разговоров с представителями управляющей компании.

Невыполнение хотя бы одного из пунктов договора, заключённого между собственниками квартир и организацией, которая несёт ответственность за содержание многоквартирного дома, считается обоснованным поводом для написания жалобы.

Юридические основания для написания жалобы

Некачественное предоставление услуг (вывоз мусора в несоответствии с утверждённым графиком, плохо убранные подъезды, несвоевременная замена насосов или установка приборов учёта, отсутствие горячего водоснабжения, несвоевременное проведение спила деревьев).
Завышенные тарифы. Жильцы вправе потребовать от управляющей компании порядок расчёта и написать заявление на перерасчёт стоимости услуг при наличии обоснованных на это оснований.
Нанесение материального ущерба по причине бездействия УК.
Погашение имеющейся задолженности по оплате коммунальных услуг за счёт других жильцов. Некоторые управляющие компании прибегают к тому, что долги неплательщиков разделяют между остальными собственниками квартир. Такие действия УК незаконны.
Нарушение правил проведения собрания жильцов.
Незаконное размещение рекламы в подъездах.

Так как жильцы сдают средства на содержание дома, они имеют полное право на улучшение условий подъезда посредством косметического ремонта. Для этого необходимо обратиться с просьбой в ЖЭК. Однако от устных просьб мало толку, поэтому если через месяц нет реакции на ваше обращение – приступайте к написанию жалобы.

в правом верхнем углу указывается адрес и наименование ЖЭКа в который вы обращаетесь, а также лицо, возглавляющее его.
далее указываются данные заявителя или заявителей, начиная от фамилии, имени, отчества и заканчивая контактными данными.
отступив ровно одну строку, начинайте излагать суть заявления, а после, не забудьте поставить дату и подпись.

на протекающую крышу

Важно учесть, произошел казус только в вашей квартире или в доме в целом. Если аварийная ситуация распространилась на целый подъезд а может и дом, то вы можете подать коллективную жалобу, которая будет принята и рассмотрена в разы быстрее.

Я каждый месяц плачу за содержание жилого помещения, долгов по коммунальным услугам не имею. В состав квитанций включена и оплата на капитальный ремонт дома. В соответствии с действующим Постановлением за номером 17 от 27 сентября 2022 года «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» ваша управляющая компания отвечает за содержание кровельного оборудования в должном состоянии.

Затем сметную ведомость направляют в УК, которая при согласии с выдвинутым прейскурантом, оформляет договор с подрядчиком на организацию ремонта кровли. Все затраты на восстановление крыши делят между собственниками жилого здания.

Восстановление кровли

Поэтому при выявлении признаков протекания, нужно сразу же обратиться в УК. Самый быстрый способ – это позвонить по телефону в диспетчерскую. Нужно, чтобы оператор зафиксировал звонок в форме жалобы от вас, указав время обращения и фамилию жильца. Но в реальности, такие устные заявления ни к чему не приводят. Лучший способ – это письменной заявление в управляющую компанию.

При протечках в квартире, когда капает сверху, необходим ремонт кровли многоквартирного дома, ведь ее повреждение и является причиной этой неприятности. В реальности имущество жителей подвергается порче, также возможно создание замыканий в электросети, что ведет к возгораниям. Возникает вопрос, куда обращаться в таких ситуациях, даже при небольших протеканиях. Ведь при излишней увлажненности жилого помещения появляется грибок и растет плесень. Локальные меры ни к чему не приводят, необходимо устранить главную причину, для чего следует обращаться в управляющую компанию (УК).

Неисправности водосточной трубы

обращение в ЖЭУ;
при отказе — пишем жалобу в надзорные органы;
составление заявление;
отправка его заказным письмом с уведомлением или лично в руки инспектору с отметкой в журнале входящих;
ожидаем ответа в течение тридцати календарных дней;
в течение сорока пяти дней сотрудники управляющей компании обязаны устранить все недочеты.

Процедура решения проблемы

Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.

Уровень влажности в помещении — платная услуга, ее выполняют региональные центры гигиены и похожие органы, СЭС (следует искать по вашему региону). Траты возвратятся в случае суда или договоренности с УК, но только в случае, что коммунальщики действительно виноваты!
Сделайте фото, распечатайте и попросите свидетелей подписать его с датой! Также запишите видео с каким-либо доказательством текущей даты.

Заявление составляется по общепринятому образцу с указанием норм права, законов, принятых местными органами власти, Постановлений Госстроя. Ни в коем случае нельзя целенаправленно ухудшать физическое состоянии квартиры для получения бесплатного ремонта за счет государственных средств или средств управляющей компании.

Жалоба на управляющую компанию в Жилищную инспекцию

Многие наши граждане регулярно сталкиваются с проблемами, которые не дают спокойно расслабиться в собственном жилище и возникают по вине . А бывают и такие явления, что, скажем прямо, ведут к антисанитарии.