Холодные батареи в квартире горячая линия
Претензию распечатайте в двух экземплярах. Один передайте в ДЕЗ (ЖЭУ или другую управляющую компанию). На втором вам должны поставить отметку о приеме. Как вариант — можно отправить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. В этом случае разумный срок будет отсчитываться с даты получения коммунальщиками вашего письма.
Процедура должна выглядеть так: температура измеряется у внутренней стены каждой комнаты, кухни и ванной на расстоянии одного метра от стены и на высоте 1,5 метра от пола. По итогам проверки составляется акт в двух экземплярах, один из которых выдается владельцу квартиры.
Куда жаловаться на холодные батареи в квартире
Первым делом следует обратиться к стоящей выше по рангу — Государственной жилищной инспекции. Организация повторит исследования и составит еще один акт или воспользуется уже имеющимся документом. Затем будут выполнены разбирательства с ЖКХ и, в лучшем случае, проблема будет устранена. Правда, данный метод может не сработать. В таком случае необходимо посетить следующие инстанции:
Последней мерой станет судебное разбирательство, которое положит конец проблеме низкой температуры в жилище. Нужно быть готовым к предоставлению все требуемых документов и, кроме того, к выплате суммы за проведение рассмотрений. Рекомендуется заранее провести консультацию с квалифицированным юристом. Он поможет правильно составить заявление/жалобу, в нужной форме описать проблему. Далее потребуется лишь набраться терпения и ждать проведения заседаний, разбирательств и вынесения решения по вопросу.
У меня плохо греют батареи в одной комнате
На протяжении длительного периода времени в наших квартирах, расположенных в доме — по адресу—-температура воздуха не поднимается выше 18 градусов Цельсия, что не соответствует температурным нормам и нормам предоставления отопительных услуг.
Наши неоднократные просьбы проверить систему отопления с целью повышения температуры в квартирах остаются без должного рассмотрения.
Мы являемся добросовестными плательщиками коммунальных услуг, выполняем свои обязанности по их оплате. Ваша компания не исполняет обязанностей по надлежащему предоставлению коммунальных услуг, в частности отопления.
Температура воздуха в квартире не соответствует нормам, в квартирах холодно. Мы вынуждены на свои средства приобретать отопительные приборы, тратить дополнительную электроэнергию, а следовательно и денежные средства.
Предлагаем в установленный законодательством срок рассмотреть жалобу, провести необходимые работы по проверке системы отопления и повышения температуры воздуха в квартирах и в дальнейшем исполнять свои обязанности по предоставлению коммунальных услуг надлежащим образом.
жалоба
На протяжении длительного периода времени в наших квартирах, расположенных в доме — по адресу—-температура воздуха не поднимается выше 18 градусов Цельсия, что не соответствует температурным нормам и нормам предоставления отопительных услуг.
Наши неоднократные просьбы проверить систему отопления с целью повышения температуры в квартирах остаются без должного рассмотрения.
Мы являемся добросовестными плательщиками коммунальных услуг, выполняем свои обязанности по их оплате.
ЖЭК (название) не исполняет надлежащим образом свои прямые обязанности по предоставлению коммунальных услуг, в точм числе и отопительных.
Температура воздуха в квартире не соответствует нормам, в квартирах холодно. Мы вынуждены на свои средства приобретать отопительные приборы, тратить дополнительную электроэнергию, а следовательно и денежные средства.
Просим Вас рассмотреть нашу жалобу в установленный срок, принять соответствующие меры. О принятых мерах просим сообщить в срок, установленный законодательством.
Куда жаловаться на холодные батареи
- не более 24 часов в месяц;
- не более 16 часов непрерывно, если температура в квартире не ниже плюс 12 градусов;
- не более 8 часов непрерывно при температуре плюс 10–12 градусов;
- не более 4 часов непрерывно при температуре плюс 8–10 градусов.
Если эти правила не соблюдаются, то плата за отопление должна быть снижена за каждый лишний час на 0,15 процента от размера суммы за период, в котором произошло нарушение.
Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.
Победить холодные батареи поможет горячая линия
В Перми начала работу ╚горячая линия╩ по вопросам подачи тепла. Звонки принимают сотрудники региональной инспекции государственного жилищного надзора. На ╚раскачку╩ ресурсникам и управляющим компаниям дают две недели, но специалисты советуют жителям края не испытывать собственное терпение: если отсутствует тепло во всем доме или в квартире, батареи прогреваются неравномерно, сначала нужно обратиться в свою УК или ТСЖ, а уже затем звонить по телефонам горячей линии: 237-74-45, 237-74-54. Если нарушение действительно есть, нарушителям грозит штраф ≈ самый внушительный ≈ 250 тысяч рублей ≈ управляющим компаниям.
Юлия Батенева, заместитель начальника Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края: «При обращении на ╚горячую линию╩ необходимо представиться, сообщить адрес, кратко описать проблему ≈ не подаётся тепло в дом или в жилое помещение. Сообщить, куда потребитель уже обращался. Лица, которые не обеспечили теплом потребителей Пермского края, будут привлечены к административной ответственности».
Горячие — линии для тех, у кого холодные батареи
Так, 20ºС — минимальная температура для работ, производимых сидя и сопровождающихся незначительным физическим напряжением, 13ºС — для работ, связанных с постоянным передвижением и требующих больших физических усилий.
Руководители предприятий, организаций и учреждений обязаны привести рабочие места в соответствие с требованиями к микроклимату: обеспечить работу систем приточной вентиляции с подогревом воздуха, воздушно-тепловых завес, заменить разбитое остекление, утеплить оконные проемы и т.д.
Горячая линия — по холодным батареям
Кроме того, в случае возникновения проблем с подачей горячей воды и теплоснабжением предприятие ГУП «Брянсккоммунэнерго» предлагает сообщать об этом телефонам 72-30-06 (аварийная служба Центральной диспетчерской ГУП «Брянсккоммунэнерго») и 64-34-29 (диспетчерский центр Департамента ТЭК и ЖКХ). Представители «Брянсккоммунэнерго» устверждают, что звонки принимаются и обрабатываются круглосуточно, без выходных и перерыва на обед.
С 27 сентября в администрации города Брянска заработала «горячая линия» по вопросам начала отопительного сезона.
Если в вашей квартире, детском саду или школе все еще холодные батареи отопления, то городские чиновники предлагают звонить им по телефонам 66-40-44 и 74-17-65.
Батарея не греет в квартире: что делать
Вы вдруг стали замечать, что батарея плохо греет, слабо согревает помещение, не отдает достаточно тепла? Причина такой проблемы одна: в радиатор отопления полностью или частично не поступает горячая вода. Безусловно, квалифицированный мастер сможет быстро решить создавшуюся проблему, но стоит ли сразу бить в колокола? Быть может для начала попытаться разобраться самому?
Нередки также ситуации, когда не греет батарея в квартире из-за того, что жильцы с верхнего этажа неправильно установили вентиль на радиаторе. Таким образом, температура в их квартире будет весьма комфортной, но люди проживающие ниже останутся без тепла.
Южноуральцы могут пожаловаться на холодные батареи по «горячей линии»
Официальный старт отопительного сезона назначен на 1 октября. Это поэтапный процесс, который должен завершиться к 10 числу. Губернатор дал поручение не срывать сроки начала отопительного сезона. Почти во всех крупных городах в первый день октября батареи начали теплеть.
По заявлениям у нас подключены 120 детсадов и 6 школ. На сегодняшний день все теплоснабжающие и ресурсоснабжающие объекты жилищного фонда и котельные подготовлены к отопительному сезону. В течение 3−4 дней отопление в городе будет запущено. — сообщили на аппаратном совещании в администрации Челябинска.
Прокуратура запустила горячую линию для жалоб брянцев на холодные батареи
Горячая линия по вопросам отопления многоквартирных жилых домов и социальных учреждений будет работать в прокуратуре Советского района Брянска с 3 по 6 октября, сообщает пресс-служба регионального надзорного ведомства.
Напомним, из-за понижения среднесуточной температуры воздуха официально отопительный сезон стартовал в Брянске 29 сентября. Соответствующее постановление подписал мэр Александр Макаров. Однако большинство брянцев тепла в своих квартирах так и не дождались. Некоторые уже успели пожаловаться в приемную президенту через Интернет.
Холодные батареи? Звоните на горячую линию: жалобы пермяков на отопление начнут принимать со 2 октября
– Старт отопительного сезона в Перми был 12 сентября для объектов соцсферы и 18 сентября для жилых домов, – напомнил Романов. – За две недели должна пройти регулировка оборудования. Со 2 октября по 2 ноября будет работать горячая линия для приема обращений граждан.
Отопление уже подано в пять тысяч домов Перми. Основные работы по запуску тепла должны завершиться на этой неделе. Со 2 октября в городской администрации начнет работу горячая линия, куда можно будет пожаловаться на холодные батареи.
Горячая линия» о холодных батареях прошла в администрации Кургана
Ещё один звонок был с уже упомянутого адреса по ул. Дзержинского. Женщина, отказавшись представиться, рассказала о затопленном подвале и о том, что воду никто не откачивает. Но Александр Гонцов возразил ей — он лично проезжал там и видел насосные установки.
Сегодня директор департамента жилищно-коммунального хозяйства администрации Кургана Александр Гонцов провёл «прямой провод» с горожанами по вопросам запуска тепла и температурного режима в квартирах
От холодных батарей спасет «горячая» линия
На этой неделе тепло поступит абсолютно во все дома пермяков, сообщили в мэрии. Там прошло контрольное совещание, посвященное началу отопительного сезона. Пока небольшие проблемы есть. Для тех, у кого батареи пока холодные, организованы горячие телефонные линии. Коммунальщики готовы выезжать по первому призыву.
Те, у кого такой котельной нет, — замерзнуть не должны. Отопительный сезон для детских садов, школ и больниц стартовал 15 сентября, а 17 — для жилых домов. К слову, запускать тепло до начала холодов уже стало традицией для Перми. О ходе работ отчитались в городской администрации.
Холодные батареи в квартире горячая линия
Если вы мерзнете из-за слишком старых батарей, сотрудники УК предложат вам их поменять. Обязательно требуйте от коммунальщиков составления акта при отсутствии пробок и исправной работе батарей. В случае отказа пригласите двух соседей и в произвольной форме составьте акт с зафиксированной температурой в помещении сами.
Далее необходимо направить письменную претензию в УК или в теплоснабжающую компанию, если договор заключался с ней напрямую. В претензии нужно заявить о ненадлежащем качестве услуг и потребовать перерасчета.
Почему низ у батареи холодный, а верх горячий
Но причем тут снижение температуры внизу радиатора, спросите вы? Дело в том, что в результате неполадок с запорной арматурой циркуляция рабочей жидкости внутри теплообменника нарушается. Ведь кран может попросту прийти в непригодность, из-за чего даже в открытом его положении теплоноситель пропускаться не будет. Это, к примеру, может быть вышедшая из строя заслонка или любой другой вариант выхода механизма из строя. Также стоит добавить, что очень важную роль в данном случае играет еще и правильность установки запорной арматуры.
Нередко на строительных форумах люди жалуются на отопительные системы – низ батареи холодный, а верх горячий. Стоит отметить, что любой радиатор сверху теплее, чем внизу, но если зазор между этими температурами слишком большой, то, скорее всего, с системой не все в порядке. Более того, это значит, что батарея отдает меньше тепловой энергии, чем должна. Ведь всем известно, что КПД отопительных приборов напрямую зависит от равномерности нагрева их поверхностей.
Холодно в квартире куда обращаться в спб
Телефоны «горячих линий» по включению отопления по районам Петербурга Организация Номер телефона «горячей линии» Часы работы Жилищный комитет, ГКУ «АВС» 710-44-54 с 9:00 до 20:00 ГКУ ЖА Адмиралтейского района 409-71-21 круглосуточно ГКУ ЖА Василеостровского района 323-20-38 круглосуточно ГКУ ЖА Выборгского района 417-66-58 круглосуточно ГКУ ЖА Калининского района 542-26-18 круглосуточно ГКУ ЖА Кировского района 252-25-64 с 9:00 до 18:00 252-65-23 с 18:00 до 9:00 ГКУ ЖА Колпинского района 461-78-51 круглосуточно ГКУ ЖА Красногвардейского района 241-59-96 круглосуточно ГКУ ЖА Красносельского района 241-38-03 круглосуточно ГКУ ЖА Кронштадтского района 311-46-11 с 9:00 до 18:00 311-53-31 круглосуточно 435-33-96 круглосуточно 311-74-93 с 8:30 до 17:30 ГКУ ЖА Курортного района 437-07-74 с 9:00 до 18:00 437-37-00 г. Сестрорецк круглосуточно 433-81-40 г.
Свидетельством того, что в системе осталось воздуха является устойчивая (не шипящая) струя технической воды из радиатора. Кран закройте. 3 Если же с батареями все в порядке и они равномерно холодные, обратитесь в Управляющую компанию. Техник должен прийти в течение суток. Он составит заключение о температуре в квартире и вызовет бригаду для устранения неполадок. 4 Если Управляющая компания на ваше обращение не реагирует или приход техника ситуацию не изменил, позовите в гости соседей и проведите замер температуры воздуха в квартире. Если есть пробор пирометр, который позволит вычислить температуру стен, батарей, мебели, то воспользуйтесь и им. В свободной форме составьте акт о температуре в вашей квартире. Дайте подписать соседям.
Если на Ваше письмо управляющая компания не отвечает, или ответит отпиской, но не примет меры по устранению вашей проблемы, ДАЛЕЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ последовательно в следующие организации (а лучше – сразу в несколько, по Вашему выбору): 1.В Государственную жилищную инспекцию вашего района.2.В районное отделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).3. В местный орган Федеральной антимонопольной службы (Теплоэнерго, ТЭЦ, Водоканал и др. поставщики – обычно монополисты, и их действия подконтрольны ФАС).4.В региональные (областные) и муниципальные (городские, районные) органы власти – к губернатору и др.5.В органы прокуратуры – они тоже обязаны защищать права потребителей.6. В суд — и потребовать возместить Вам убытки.
