Как проводится собеседование при приеме на работу

Содержание

Доброго дня. Если кто не знает Вам советует и консультирует — Стефания Волна. Рассказываю свой опыт и знания в юриспруденции, которого в совокупности больше 15 лет, это дает возможность дать правильные ответы, на то, что может необходимо в различных ситуациях и сейчас рассмотрим — Правильные вопросы кандидату или как проводить собеседование при приеме на работу. Если в Вашем конкретном случае потребуется мгновенный ответ в своем городе или же онлайн, то, конечно же, лучше получить помощью на сайте. Или еще проще спросить в комментариях у постоянных читателей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.

Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент прочтения, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.

Но такой временной промежуток оправдан, если соискатель подыскивает подходящую вакансию, продолжая работать на прежнем месте. Он не хочет «менять шило на мыло», поэтому тщательно анализирует все предложения.

Такие вопросы кандидату на собеседовании не менее важны. Если соискатель указывает, что рассчитывает на оплату, увеличенную на 10 % относительно его прежней зарплаты, это хороший знак. Кандидат реально оценивает свои обязанности и не страдает заниженной самооценкой. Специалисты некоторых отраслей могут рассчитывать на прибавку до 30%.

Размер ожидаемой заработной платы

В конце собеседования Вы должны составить предварительное заключение о соответствии соискателя открытой вакансии. Заметка должна содержать профессиональную и личностную характеристику соискателя, Ваше общее впечатление о беседе.

Существует несколько основных правил, позволяющих произвести положительное впечатление на потенциального работодателя. Чтобы непринужденно соблюдать их во время разговора, вдумчиво прочтите список несколько раз.

Интерпретируйте вопросы нанимателя

Интервью при устройстве на работу однотипны и одновременно не похожи друг на друга. Многие слышали о стрессовых собеседованиях, где могут внезапно начать кричать на соискателя, чтобы выбить его из колеи. Также есть так называемые case-интервью: претендента помещают в некие обстоятельства (например, разговор с недовольным клиентом) и наблюдают за тем, как он решает проблему.

Составьте карту ответов на типичные вопросы

топ-5 ваших главных достоинств;
в чём вы хороши;
стратегические направления саморазвития;
предложения по работе компании;
ваша жизненная и рабочая философия;
ваши краткосрочные и долгосрочные цели;
необычные задачи, которые вам приходилось решать.

Существуют различные виды собеседований, которые позволяют выявить то или иное качество кандидатов. Стоит отметить, что качественные компании проводят интервью в несколько этапов для того, чтобы отобрать лучших специалистов на определенную должность.

Структурированное (традиционное)

Ниже представлен список вопрос, которые следует задать на собеседовании для определения качеств потенциального сотрудника. В зависимости от деятельности, вопросы могут добавляться, но общий план практически всегда остается неизменным.

1. Расскажите немного о личных качествах

Данный формат широко распространен во всем мире. Суть его заключается в том, что перед собеседованием руководитель или HR-специалист составляют вопросы, после чего определяют успешное количество ответов кандидата и принимают окончательное решение. Аналитика в данном случае имеет ключевую роль, но такой формат подходит далеко не всем. Например, если проводится интервью с соискателем на должность руководителя, то шаблонных вопросов будет недостаточно.

Первое впечатление часто бывает ошибочным, поэтому никогда не делайте категоричных выводов о соискателях в течение первых нескольких минут. Давайте человеку возможность и время раскрыться, чтобы показать свои сильные стороны.

Низкая вероятность быстро закрыть вакансию из-за небольшого потока интервьюируемых кандидатов.
Если соискатель значительно опытнее интервьюера, то он может перехватить инициативу и навязать свой сценарий.

Собеседование по видеосвязи

Можно ознакомить сразу всех потенциальных сотрудников с подробной информацией о характере предстоящей работы.
Значительная экономия ресурсов в сравнении с персональными собеседованиями с каждым кандидатом в отдельности.
Среди массы соискателей может появиться человек с ярко выраженными лидерскими качествами и задатками будущего руководителя. К таким людям необходимо присмотреться при необходимости.
Нахождение в большой группе людей показывает, как ведёт себя каждый в рабочей обстановке.
Большой выбор кандидатов.
Можно сразу распределить соискателей по группам согласно приоритету: подходят больше или меньше, опоздавшие, неподготовленные и так далее.
Можно сознательно создать некомфортные условия, чтобы выявить наиболее решительно настроенных кандидатов. Важно понимать, что данная возможность сопряжена с репутационными рисками. Соискатели могут счесть компанию недостойно относящейся к сотрудникам и не захотят в ней работать. Они расскажут о негативном опыте знакомым и могут оставить отрицательные отзывы в интернете.

Особенно ярко они проявляются, если процедура отбора кандидатов началась давно, и вопрос никак не может разрешиться. Демонстрация доброжелательности помогает установить контакт. Часто задают вопросы о том, насколько сложно было найти офис, как быстро добрался человек на встречу. Ответы можно и нужно продумывать заранее.

Паспорт или водительское удостоверение понадобятся, если вход в здание осуществляется по пропускам.
Блокнот, куда вы запишете адрес компании и имя эйчара, пригодится и в ходе беседы. Не экономьте на покупке солидного аксессуара и стильной ручки!
Список интересующих вопросов позволит не молчать на собеседовании, когда придет время расспросить работодателя о нюансах.
Перечень рекомендаций поможет произвести впечатление. Укажите контакты 3 человек из сферы деятельности, способных подтвердить вашу квалификацию.
Портфолио остается необходимой частью, но его формат зависит от специфики деятельности. Если распечатать ваши работы нет возможности в силу их особенностей, захватите на собеседование нетбук.

Чего нельзя упустить, чтобы пройти собеседование

Ситуации в жизни бывают различные, человек оделся как на праздник, шел на собеседование, а проезжающая мимо машина обрызгала его грязью из лужи с ног до головы. Это не смертельный случай. Главное, объясните ситуацию интервьюеру. Тогда вам, скорее всего, посочувствуют, а не обвинят в неряшливости.

Если со стороны работодателя участвуют несколько человек (например, ты и твой рекрутер или ты и твой руководитель), то нужно заранее договориться о способе координации ваших действий. У меня часто возникала ситуация, когда, в попытке сэкономить общее время, интервьюер, играющий ведущую роль, сворачивал собеседование раньше времени, ошибочно посчитав, что другой член команды потерял интерес к кандидату.

При описании достижений всегда интересуйся, какова была роль самого кандидата. Тревожный звонок — излишнее использование местоимения «мы». Но даже если кандидат его не произносит, всегда имеет смысл спросить: «Описываемые вами достижения — это результат действия команды какого размера? А какова была именно ваша роль в достижении этого?»

Кто вы есть сейчас?

Как работают конкуренты
Как происходит управление твоей функцией в других компаниях
Что происходит на рынке
Как можно по-другому решать имеющиеся у тебя проблемы
А иногда — получить еще одно подтверждение, что имеющиеся у тебя проблемы не могут решить и другие (бывает и так!)

Копию резюме.
Паспорт.
Диплом о высшем или среднем профобразовании.
Сертификаты, удостоверения об окончании курсов. Желательно связанные с должностью.
Блокнот, куда вы запишете основные ответы, детали о компании. Если вам откажут, вы сможете провести работу над ошибками.

Что послужило причиной ухода с предыдущего места работы

Я долго пользуюсь вашим товаром/услугой. Он мне нравится из-за того, что (продолжите).
Среди моих знакомых есть люди, которые работали у вас. Я подписана на вашу группу в соцсети. Мы мыслим в одинаковом направлении. Уверена, мне удастся стать частью сплоченной команды.
Я хочу развиваться в направлении (ваша сфера) и с помощью корпоративного обучения в вашей фирме достигнуть лучших результатов.

Неподготовленность

Пример – игра “Тетушка Шарлотта” для проверки навыков менеджера по продажам. В город приезжает бывшая его жительница, которая стала богатой гражданкой Франции. У нее есть миллион долларов. Она хочет вложить его в проект, который поможет городу. Ваша задача – убедить инвестировать тетушку именно в вашу компанию.

Перед тем как проводить собеседование, необходимо подобрать компетентного человека, подходящего на роль интервьюера. Он должен быть осведомлен о специфике работы предприятия и самой вакансии, на которую нацелены кандидаты, обладать навыками целевого построения беседы и уметь сделать правильный и беспристрастный вывод.

Общие сведения о собеседовании

Эффективно провести собеседование поможет помещение, в котором никто и ничто не отвлекает от беседы. Если кандидатам приходится ждать в очереди, следует подготовить комфортабельные стулья и воду. Помните, что не только работодатель выбирает сотрудника, но и сотрудник – работодателя. Обидно будет упустить хорошего кандидата из-за мелочи.

Методы проведения собеседования

Интервью подходит для должностей, на которых постоянно возникают нестандартные ситуации, требующие выдержки: продавцы, работники шоу-бизнеса, менеджеры по продажам, операторы горячих линий, руководители, журналисты.

Если в организацию поступает большое количество резюме, целесообразно провести предварительный этап интервью в удаленном режиме. Кратко правила проведения собеседования в этом режиме можно сформулировать так:

Реальная причина поиска нового места работы. Если человек нарушал условия трудового договора или дисциплину, не исключено, что это снова повторится.
Трудолюбив ли кандидат или ленив? От этого зависит качество работы.
Насколько быстрая реакция у собеседника? От этого будет зависеть, как скоро он сможет адаптироваться к изменяющимся условиям работы.
Насколько инициативен ваш собеседник? Так вы поймете, будет он выполнять работу самостоятельно или будет постоянно ждать четких распоряжений.
Насколько человек тактичен? Это определит его взаимоотношения с потенциальными коллегами.

Что спрашивать у соискателя

«С каким супергероем вы бы себя сравнили?» Это поможет вам распознать истинный характер и ценности собеседника.
«Опишите свою идеальную работу». Так вы сможете понять, насколько предложенные вами условия соответствуют представлениям соискателя.
«Как вы планируете вливаться в новый коллектив?» Ответ даст вам представление о том, насколько дружелюбно настроен претендент, не будет ли он разлагать устоявшуюся дисциплину.
«Объясните суть (термин) школьнику». Так вы поймете, действительно ли собеседник разбирается в вопросе или просто оперирует заученными терминами.
«Готовы ли вы прервать семейный отпуск ради работы?» Это даст вам представление о том, насколько честен ваш потенциальный сотрудник.

Как правильно отвечать на собеседовании на столь щекотливый вопрос? Не следует лгать, но и полностью открывать карты тоже не стоит. Расскажите, какие именно не относящиеся к фатальным ошибки вы совершали. И, главное, как вы их самостоятельно и успешно исправили.

Чтобы знать, как удачно пройти собеседование на работу, нужно учитывать алгоритм проведения подобных мероприятий. Он включает пять этапов. Если их знать, можно с легкостью представить процесс встречи и тщательно к ней подготовиться.

Методы проведения собеседований

Групповые собеседования предполагают своего рода состязание между претендентами за желаемую вакансию. Но соперничество ведется цивилизованными методами. Если соискатель переходит грань и начинает оскорблять конкурентов или вести себя как сноб, ему откажут.

Перед проведением собеседования с людьми, претендующими на должность, работодатель должен серьезно подготовиться для будущей беседы с целью произведения объективного выбора лучшего работника.

Нужно ли подготовиться к собеседованию работодателю

Данный вид собеседования подразумевает двух участников, одним из которых является соискатель работы, а другим непосредственно сам работодатель или его доверенный представитель. Работодатель участвует в собеседовании при приеме на работу лиц, рабочие обязанности которых буду переплетаться с его обязанностями.

Основные виды собеседований

Групповое собеседование позволяет оценить поведение соискателя работы в коллективе. Оно необходимо, когда на должность требуется личность, легко общающаяся в обществе. Также используется для закрытия вакансии, являющейся неважной для руководителя настолько, чтобы устраивать для нее индивидуальные встречи.

Когда речь заводится о собеседовании, все сразу начинают сочувствовать соискателям и давать им разные советы. Ведь те испытывают стресс при устройстве на новую работу. И руки дрожат, и ноги ватные, и язык заплетается, и в голове полный туман. А тут ещё вопросы каверзные на тебя со всех сторон сыпятся. И в коридоре толпа других кандидатов — конкурентов. Врагу не пожелаешь испытать такое состояние.

Начинаем издалека

Задача — собрать о соискателе максимум информации, как он проявлял себя на предыдущих местах работы. Для этого будет полезно ещё до собеседования созвониться с его бывшим начальником (он же указал в резюме, где работал), выяснить его личностные качества и профессиональную компетенцию. Узнать настоящую причину увольнения. Внимательно изучить рекомендации от других работодателей. Во время интервью задаются целенаправленные вопросы именно на эту тему: «Почему уволились?», «Какие отношения складывались с коллегами?», «С начальством?», «Что не устраивало?», «Что нравилось?», «Каких результатов там достигли?». Ретроспектива позволяет предугадать, как человек себя будет вести на новом месте работы по аналогии с предыдущим.

Виды собеседований

Вывод. Профессиональный и психологический портрет с учётом ваших требований к соискателю позволит правильно составить объявление, а впоследствии — быстро отсеять на собеседовании всех, кто не подходит.

Если вы хотите получить должность продавца-консультанта в магазине бытовой техники, то чаще вы будете проходить собеседование с директором магазина, где предполагается ваше дальнейшее трудоустройство. Это пример одноуровневого собеседования.

Этап 3. Собеседование

Часто сам процесс собеседования вызывает стресс у кандидата. Ведь как правило, человек рассылает свое резюме сразу в несколько организаций и получает приглашение пройти интервью иногда в один день с интервалом в несколько часов.

Пример кейса:

К конце встречи у вас будет все как на ладони. Это особенно полезно, если вы проходите сразу несколько собеседований в разные компании, чтобы затем можно было сравнить условия работы в разных организациях и принять взвешенное решение.