Защита прав потребителей: статьи и практические инструкции

Что делать после отмены рейса: как оформить вынужденный возврат, запросить причину отмены, получить питание, отель и заявить компенсацию при вине перевозчика.

Разбираем, какие услуги положены при ожидании рейса, когда можно вернуть билет, как собрать документы и предъявить претензию авиакомпании.

Инструкция для покупателей: как проверить товар, зафиксировать признаки подделки, обратиться к продавцу или маркетплейсу и подготовить претензию.

Когда онлайн-школа обязана вернуть оплату, как рассчитать сумму за непройденную часть обучения и какие доказательства приложить к претензии.

Поясняем сроки, условия и порядок возврата качественного товара, особенности покупок онлайн и действия при отказе продавца принимать заявление.

Что делать, если подрядчик нарушил договор, сорвал сроки или выполнил ремонт с дефектами: претензия, доказательства, экспертиза и взыскание расходов.